Widerrufsbelehrung
Stand: 8. Juli 2026
1. Käufe von privaten Verkäufern
Auf dieser Plattform handeln überwiegend Privatpersonen miteinander. Bei Käufen von privaten Verkäufern besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht: Die §§ 312 ff. BGB (Fernabsatzrecht) gelten nur für Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern, nicht zwischen zwei Privatpersonen.
Unabhängig davon gilt bei Zahlung über „Sicher bezahlen“ der Käuferschutz der Plattform: Ihr Geld wird erst freigegeben, wenn Sie den Artikel erhalten haben; bei Probleme können Sie in der Bestellung einen Fall eröffnen. Details: Sicher bezahlen.
2. Käufe von gewerblichen Verkäufern
Kaufen Sie als Verbraucher von einem gewerblichen Verkäufer, steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht gegenüber diesem Verkäufer zu. Der jeweilige gewerbliche Verkäufer ist selbst verpflichtet, Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht zu belehren (§ 7 unserer AGB). Die folgende Muster-Belehrung dient gewerblichen Verkäufern als Vorlage:
Muster-Widerrufsbelehrung (Vorlage für gewerbliche Verkäufer)
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Name/Anschrift/ E-Mail des gewerblichen Verkäufers] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: [Name, Anschrift und E-Mail des gewerblichen Verkäufers]
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Dienstleistungen der Plattform
Der Nutzungsvertrag über die Plattform kommt im Fernabsatz zwischen Ihnen und der Glanzhaus UG (haftungsbeschränkt) zustande. Die Nutzung der Plattform ist für Käufer derzeit unentgeltlich — es wird insbesondere keine Käuferschutz-Gebühr erhoben (siehe Gebühren).
Soweit Ihnen als Verbraucher hinsichtlich des Nutzungsvertrags ein Widerrufsrecht zusteht, können Sie diesen binnen vierzehn Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen in Textform gegenüber der im Impressum genannten Adresse widerrufen. Im Übrigen können Sie Ihr Konto jederzeit löschen.
Hinweis auf vorzeitiges Erlöschen (§ 356 Abs. 4 BGB): Bei entgeltlichen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. [TODO RECHTSPRÜFUNG: Sollten künftig entgeltliche Dienste für Käufer eingeführt werden, muss der Checkout diese ausdrückliche Zustimmung einholen — der aktuelle Zahlungs-Checkout enthält einen solchen Bestätigungsschritt noch nicht.]